Piagam Pelanggan IPGM Kampus Rajang

Kami warga IPGM Kampus Rajang dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji menumpukan tenaga dan usaha kami untuk:

1. memastikan kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya pada skor min 3.5 terhadap proses pendaftaran yang dilaksanakan;
2. memastikan kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya pada skor min 3.5 terhadap aktiviti program pengurusan pelajar baru yang dilaksanakan;
3. memastikan pengajaran dan pembelajaran dilaksanakan mulai hari pertama setiap semester selaras dengan perancangan yang telah disediakan;
4. memastikan kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya pada skor min 3.5 terhadap aktiviti pengajaran dan pembelajaran;
5. memastikan kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya pada skor min 3.5 terhadap aktiviti GERKO;
6. memastikan kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya pada skor min 3.5 terhadap praktikum;
7. memastikan kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya pada skor min 3.5 terhadap bimbingan dalam tutorial peribadi;
8. memastikan sekurang-kurangnya 99.5% pelajar yang menduduki peperiksaan lulus;
9. memaklumkan keputusan peperiksaan akhir kursus perguruan tujuh hari bekerja selepas mesyuarat Lembaga Peperiksaan Pendidikan Guru;
10. menganugerahkan Diploma Perguruan Malaysia/Diploma Pendidikan kepada lulusan dalam tempoh satu tahun selepas keputusan peperiksaan akhir diumumkan;
11. menyerahkan senarai nama pelajar semester akhir ke Jabatan dan Bahagian yang berkaitan untuk tujuan penempatan ke sekolah tiga bulan sebelum mereka menamatkan kursus;
12. memastikan semua aduan pelanggan diambil tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas aduan diterima;
13. elaun pelajar bulan berkenaan dibayar dalam tempoh 10 hari bekerja pertama bulan tersebut dengan syarat peruntukan diterima daripada BPG kecuali bulan Januari;
14. menyediakan guru permulaan yang:

• berkemahiran mengajar bidang pengkhususan masing-masing;
• berkebolehan mengurus kokurikulum yang dipertanggungjawabkan;
• mematuhi Etika Profesionalisme Keguruan.

(http://www.geocities.com/iprajang/Piagam.htm)